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1、目前，大多数路由器都支持从旧路由器获取宽带帐号和密码。更换新路由器时，可以按照设置新路由器上网时设置页面的提示，从旧路由器获取宽带账号和密码。

2、如果新路由器没有从旧路由器获取宽带账号和密码的功能，或者操作起来比较麻烦。这种情况可以找办理宽带业务时的收据，收据上一般都有宽带账号和密码信息。

3、也可以直接拨打宽带运营商的客服电话，转人工客服，让对方帮你核对宽带账号和密码，或者重置宽带密码。

4、注意：

5、(1)当你打电话询问宽带账号和密码时，客服会配合你的身份，要求你提供宽带账号持有人的身份证号、宽带安装地址等信息。请提前准备好。

6、(2)很多新手用户不知道宽带客服电话，其实就是手机运营商的客服电话；移动宽带：联通宽带：电信宽带：10000

7、(3)新路由器设置成功后，建议您将宽带账号、宽带密码、wifi名称和密码、路由器管理员密码写在便利贴上，并将便利贴粘贴在路由器本体上，这样以后管理和更换路由器会非常方便。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。